Définir une stratégie
social media
performante

La première étape consiste à définir votre audience cible. Vous devez vous demander pour qui sont conçus vos produits et services mais aussi qui vous souhaitez atteindre avec les réseaux sociaux. Nous vous aidons ainsi à définir vos personas pour comprendre de quelle manière utiliser chaque réseau.

Vous lancer sur les réseaux sociaux c’est bien, avec des objectifs en tête c’est mieux. Notoriété, conversion, génération de leads ? Il faudra définir un objectif par réseau et faire en sorte que ces derniers soient mesurables grâce à des KPIs définis.

Sur chaque réseau, vous allez interagir à l’aide de publications accompagnées de visuels. Les messages que vous souhaitez diffuser doivent être clairs et surtout vous aider à atteindre vos objectifs. Prenez également en compte que chaque personne a des attentes différentes, peu importe le réseau.

Le nombre de messages postés chaque semaine, les horaires, les typologies de contenus, tous les éléments qui composent votre stratégie social media doivent être définis en amont ainsi que les temps forts de l’année, comme par exemple des partenariats influenceurs.

Pour gérer votre stratégie social media, nous vous accompagnons dans le choix d’outils dédiés (programmation, modération, reporting, création) aux Social Media Manager et Community Manager, afin de gagner du temps, être plus productifs et concentrés sur la stratégie.

Mesurer les performances de votre stratégie social media est indispensable. C’est pourquoi, pour chaque réseau utilisé, vous devez définir des KPIs. Ces derniers vous permettent de suivre vos résultats et surtout d’ajuster au fil du temps votre stratégie.

La stratégie est prête, il faut maintenant penser aux ressources nécessaires : budget, externalisation ou non, recrutement, etc. Pour le succès de votre stratégie social media, vous devez disposer des équipes nécessaires afin que cette dernière soit menée de la meilleure manière.