Les clients d’aujourd’hui sont particulièrement sensibles aux expériences – parfois plus qu’aux produits/services en eux-mêmes. C’est pourquoi les concepteurs font désormais la part belle au parcours utilisateur, afin de proposer une expérience optimale à leurs usagers. Pour cela, ils s’appuient sur ce qu’on appelle un scénario d’usage : un outil méthodologique permettant d’identifier les besoins et […]
La data visualisation (ou « dataviz » pour les intimes) a métamorphosé à tout jamais le reporting : en transformant les données brutes en objets visuels élégants et ludiques, en intégrant les informations chiffrées à des récits créatifs, elle a remisé à la préhistoire numérique les sempiternelles feuilles Excel et les diaporamas fastidieux. Dans un écosystème où les […]
Le CTA (call-to-action) est bien plus qu’un simple lien opportunément placé sur une page web pour attirer l’attention des visiteurs : c’est un incontournable levier pour booster le taux de conversion. Cet anglicisme, très souvent employé en marketing, désigne en effet l’une des dernières étapes permettant de convertir un visiteur ou un prospect. Or au moment […]
La définition ROPO renvoie à un comportement d’achat Assez logiquement, la définition de ROPO renvoie à la traduction de cet acronyme « Research Online, Purchase Offline » – à savoir, « Rechercher en ligne, acheter hors ligne ». Autrement dit, cela désigne le comportement d’un consommateur qui se renseigne d’abord sur le produit sur Internet, avant de se rendre […]
Contrairement au SEA (Search Engine Advertising) qui utilise la publicité, la stratégie SEO (Search Engine Optimization) s’appuie sur le trafic généré par des résultats naturels et non sponsorisés des moteurs de recherche. Pour intervenir efficacement sur ce terrain, le référenceur web veille à influencer les 200 critères d’analyse de Google et permettre au site de […]
L’interface est, depuis toujours, une composante fondamentale des interactions entre l’Homme et la machine. Si cette problématique s’applique à tous les objets, elle prend néanmoins une dimension particulière dans l’écosystème informatique. Depuis que les premiers ordinateurs ont vu le jour, en effet, chercheurs et ingénieurs s’évertuent à améliorer l’interface des applications et des services dans […]
Copie sauvegardée d’une page Web, le cache Google permet au moteur de recherche d’afficher plus rapidement ses résultats. Consultable à loisirs par ses utilisateurs, cela permet aussi d’accéder à des contenus plus disponibles en ligne – que ce soit temporairement ou définitivement. Il existe plusieurs méthodes pour afficher le cache d’un site Web en fonction du […]
Élément du codage HTML, les balises h1 h2 h3 servent à la structuration et à la hiérarchisation d’une page Internet. Invisibles pour l’internaute, elles n’en sont pas moins essentielles pour la lecture du texte ainsi que pour le référencement naturel du site. Dès lors, il s’agit d’en maîtriser l’écriture pour optimiser leurs effets sur le […]
La conception d’un produit, d’une application ou d’un site web n’est pas exclusivement une affaire de contenu : c’est, surtout, une question d’utilisation. L’interaction se doit d’être fluide et intuitive, l’usage agréable et pertinent, et l’impression positive. Cette utilisation rationalisée, c’est ce qu’on appelle l’expérience utilisateur (UX) ; et la méthodologie de conception qui répond à cette […]
C’est l’un des indéniables avantages du marketing digital : la possibilité de mesurer les performances des actions en long, en large et en travers. Toutes sortes d’indicateurs (KPI) permettent de suivre l’évolution d’une campagne, de comprendre ce qui fonctionne (ou pas) et, le cas échéant, d’apporter les corrections nécessaires pour atteindre le succès. Le CTR, ou […]
Tenté par un Audit SEO de votre site ?