Charte éditoriale : le guide ultime
La charte éditoriale est à la fois un outil de travail et un document de référence, destiné aux entreprises qui pratiquent la production de contenus pour le web.
La charte éditoriale, un document de référence incontournable
En somme, cette charte éditoriale est un élément essentiel de toute stratégie de content marketing, en version web comme en version print, pour la communication interne (journal d’entreprise, magazine corporate…) comme externe (article de blog, livre blanc, infographie, publications sociales, mailing…).
Ce document garantit une certaine homogénéité dans le processus de production de ces contenus, en s’assurant que toutes les parties prenantes s’appuient sur les mêmes règles rédactionnelles, la même charte graphique, le même fil rouge thématique, etc.
L’utilité d’une charte éditoriale
En exposant les règles de rédaction et la charte graphique, mais aussi les objectifs de communication, la charte éditoriale fournit des indications précises à destination des rédacteurs web et des graphistes, afin de garantir la diffusion d’une identité de marque cohérente via la création de contenus alignés sur les besoins et les valeurs de l’entreprise.
Elle donne un « cap » à suivre en matière de ligne éditoriale pour tous les types de contenus, tout en reflétant les spécificités de l’identité de marque : personnalité de la marque, tonalité rédactionnelle, environnement de production, etc.
Bon à savoir
Il ne faut pas confondre « charte éditoriale » et « ligne éditoriale ». Celle-ci désigne le « fil rouge thématique » qui doit caractériser la production de contenus et donner de la consistance à la stratégie éditoriale de la marque. Elle oriente le choix des sujets à traiter, mais aussi la manière de les rédiger – angle, tonalité, vocabulaire, style. Forcément, la ligne éditoriale doit être intégrée à la charte éditoriale web !
Pourquoi créer une charte éditoriale ?
Une charte éditoriale n’est pas un énième document destiné à prendre la poussière (digitale) : elle est un maillon essentiel du processus de production de contenus et, plus globalement, de la prise de parole de l’entreprise.
Tous les types de contenus que vous publiez, sur votre site internet ou sur des supports tiers que vous ne maîtrisez pas (comme les réseaux sociaux ou des sites partenaires), depuis le simple article de blog jusqu’à la vidéo YouTube, tous ces contenus servent votre identité de marque et doivent véhiculer une image cohérente.
Quels sont les bénéfices
d’une charte éditoriale ?
Atteindre ses objectifs de communication
Une charte éditoriale vous permet d’atteindre vos objectifs de communication, en termes de qualité des contenus, de ciblage des prospects et clients, ou de communication interne.
Développer sa notoriété de marque
Pour se faire connaître, une marque doit être cohérente, c’est-à-dire toujours identique quel que soit le contenu ou le support. Une charte éditoriale est le socle sur lequel s’édifie la notoriété de votre marque.
Renforcer sa stratégie de référencement
Une stratégie de content marketing sert aussi des objectifs de référencement naturel. En cela, une charte éditoriale web doit intégrer toutes les composantes de la stratégie SEO de votre entreprise.
Garantir la qualité des contenus
La cohérence de l’image de marque favorise la fidélisation des clients existants, mais aussi leur engagement : s’ils s’identifient à la marque, ils sont susceptibles d’en devenir des ambassadeurs.
Convertir des leads en clients
La notoriété d’une marque permet d’acquérir des prospects. Mais c’est la solidité de l’identité de marque qui contribue à en faire des clients en établissant un socle de confiance.
Fidéliser et engager les clients
La cohérence de l’image de marque favorise la fidélisation des clients existants, mais aussi leur engagement : s’ils s’identifient à la marque, ils sont susceptibles d’en devenir des ambassadeurs.
Maîtriser pleinement sa réputation digitale
Une marque forte est plus apte à garder la maîtrise de sa réputation en ligne, grâce à une production de contenus cohérente qui sert ses intérêts et « couvre » les mauvais échos.
Bâtir une communauté de marque
Une communauté digitale se forge autour d’une marque consistante, dont les valeurs correspondent aux attentes des internautes. La cohérence apportée par une charte éditoriale est donc essentielle.
Les étapes d’une stratégie de brand content
Concrètement, que doit contenir votre charte éditoriale web ? Découvrez les étapes à suivre pour la rédiger.
Comment mettre en place une charte éditoriale ?
L’importance de créer votre propre charte éditoriale
Il n’y a pas « une » charte éditoriale, mais « des » chartes, chacune étant propre à l’entreprise qui l’a créée. En la matière, il n’existe donc pas de règle absolue : ce document de référence peut tenir sur une page ou occuper un volume de plusieurs centimètres d’épaisseur. Tout dépend des besoins.
Ce qui compte, au moment de créer votre charte éditoriale web, c’est de vous assurer qu’elle contienne tous les éléments indispensables à la production de contenus cohérents au regard de votre identité de marque : règles rédactionnelles, charte graphique, ligne éditoriale, etc. Il ne reste plus qu’à voir comment s’y prendre pour la mettre en place.
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