Vidéo social media : Le guide complet

YouTube se prête aux vidéos longues et informatives, qui répondent aux questions que se posent les internautes. Le format privilégié est le 16:9 (1 920 x 1 080 pixels), mais la taille de l’écran permet d’afficher tous les ratios. Pensez à référencer vos contenus, puisque YouTube fonctionne aussi comme un moteur de recherche à grande échelle (et parce qu’il est directement lié à Google).

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Sur Facebook, les utilisateurs veulent avant tout se divertir et découvrir des choses : actualités, produits, services, conseils… Le choix est large. Les vidéos sont partagées auprès de vos amis et de leur communauté. Si le format recommandé est vertical avec une résolution de 1 280 x 720 pixels, chaque format embarque ses propres paramètres, par exemple 4 096 x 2 048 pixels pour les vidéos 360°.

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Sur Instagram, les vidéos occupent une place particulière… et les attentes des utilisateurs y sont plus élevées qu’ailleurs. C’est la créativité et l’originalité qui priment, avec la possibilité de toucher une audience très importante : 500 millions de personnes consultent des stories ! C’est aussi le réseau idéal pour une vidéo social media de type promotionnel. La résolution à privilégier (1 080 x 1 080 pixels) varie en fonction du type de vidéo.

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Paradis des vidéos courtes, Twitter est une plateforme plutôt axée B2B et partage d’informations. Ce qui compte, ici, c’est l’authenticité et la qualité du message à faire passer – alors, inutile de passer trop de temps à peaufiner la qualité. La résolution idéale : 1 920 x 1 200 pixels à l’horizontale, et 1 200 x 1 920 pixels à la verticale.

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Le benjamin des médias sociaux a bâti son succès sur la brièveté des contenus : autrefois limitée à 60 secondes, la durée maximale est passée à 3 minutes, mais la longueur moyenne oscille entre 9 et 15 secondes. Entre autres particularités, les vidéos TikTok s’appuient beaucoup sur le son et font la part belle au divertissement : chansons, danses, sketches, jeux, concours, etc. Le format est exclusivement vertical et de résolution 1 080 x 1 920 pixels.

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L’aspect professionnel de LinkedIn se reflète dans les vidéos publiées : essentiellement corporate, orientées produits/services, ou dédiées au branding personnel. Vos audiences s’attendent donc à trouver, au sujet de votre entreprise : des infos, des actus, des interviews, des conférences, etc. Autre spécificité : les vidéos ont une durée de vie assez courte, parce qu’elles disparaissent rapidement du fil d’actualités. La résolution par défaut est de 1 920 x 1 080 pixels.

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Comme YouTube, le réseau Pinterest est principalement dédié à la découverte. Les utilisateurs viennent y chercher des informations, des idées, de l’inspiration, des conseils et des choses à acheter. Une vidéo social media efficace prendra donc la forme d’un guide ou d’un tutoriel, ou proposera un produit/service adapté aux goûts des abonnés. Ici, la plupart des ratios sont acceptés, aussi bien au format vertical qu’horizontal.

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Avant de créer une vidéo social media (ou de déployer une stratégie de marketing social), la première chose à faire est de définir votre cible – en lien avec votre clientèle type. Référez-vous à vos personas marketing pour mieux connaître votre public, ses besoins et ses attentes. Cela vous permettra aussi de sélectionner les réseaux sociaux les plus populaires parmi vos audiences.

Chaque plateforme sociale a ses codes, ses fonctionnalités, ses spécificités et son public : on ne publie pas la même chose sur Instagram, YouTube et Facebook. Il est donc nécessaire de vous adapter et de créer une vidéo social media qui correspond au réseau ciblé. Cela influe sur le type de vidéo, le format, la résolution ou la tonalité du contenu.

Une vidéo social media, c’est aussi un sujet à traiter, un message à faire passer, voire une histoire à raconter. Si un utilisateur lambda peut juste se filmer en train de danser, ce n’est pas le cas d’une entreprise ! Cherchez des idées parmi vos articles de blog populaires, listez les contenus les plus partagés sur vos comptes sociaux, et regardez ce que fait la concurrence.

C’est la suite logique du point précédent : chaque vidéo social media doit apporter de la valeur à votre audience – mais aussi à votre entreprise. Elle doit répondre à un besoin (se divertir, s’informer, découvrir…) et vous permettre d’atteindre les objectifs de votre stratégie marketing. N’oubliez pas d’inclure les éléments visuels qui aideront les internautes à reconnaître votre marque immédiatement.

Sauf exception (YouTube en est une), une vidéo social media a tout intérêt à être courte : au-delà de quelques minutes, vous risquez de perdre une bonne partie de votre public. Pensez « snacking content » et proposez des vidéos brèves, faciles à consommer, qui apportent néanmoins de la valeur ajoutée. Pour cela, allez à l’essentiel, à la fois dans le message à faire passer et dans la manière de le présenter.

Une fois la vidéo lancée, vous disposez de quelques secondes pour capter l’attention de votre public. Employez ces premières secondes à bon escient pour convaincre l’audience d’aller au bout de votre vidéo social media : suscitez la curiosité dès l’accroche, posez une question clé, faites une promesse, lancez une citation inspirante, illustrez votre vidéo d’images attractives, etc.

La plupart des internautes qui visionnent des vidéos sur les réseaux sociaux ne mettent pas le son (parce qu’ils sont en public sans leurs écouteurs, ou parce que le son est désactivé par défaut). Si votre vidéo social media est basée sur le texte, pensez à intégrer des sous-titres afin de permettre aux utilisateurs d’en suivre le contenu, et superposez des textes graphiques aux images pour mettre en évidence des points clés.

Un internaute qui arrive à la fin de votre vidéo social media voudra savoir quoi faire et où aller ensuite. À vous de l’orienter dans la bonne direction en intégrant un call-to-action, en fonction de l’action que vous souhaitez lui faire réaliser. Exception faite d’un contenu centré sur un produit ou service, évitez de proposer un CTA trop promotionnel : privilégiez plutôt un lien vers une autre vidéo ou un encouragement à interagir.

Votre vidéo social media, une fois publiée, va s’afficher sur le feed ou dans une section dédiée. Elle sera disponible pour vos abonnés ou accessible à l’ensemble des utilisateurs de la plateforme en fonction du paramétrage. Mais cela ne doit pas vous empêcher d’en faire activement la promotion, en plaçant des liens un peu partout vers votre nouveau contenu et en invitant les internautes à le découvrir.

Chaque vidéo social media doit faire l’objet d’un suivi rigoureux. Combien de vues ? Quelle durée cumulée de visionnage ? Combien d’interactions ? Ces indicateurs permettent d’évaluer la portée de votre publication et d’en mesurer les performances, afin de déterminer ce qui fonctionne ou pas auprès de votre public. Faites la même chose tout au long de votre campagne social media marketing !